política de privacidad

En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, la “Ley”), Fénix SG (en adelante, el “Responsable”), pone a su disposición la presente Política de Privacidad, con el fin de informarle cómo se recaban, utilizan, almacenan y protegen sus datos personales.

1. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

Fénix SG
Domicilio: Mixcoac 1412 Buenos Aires, Monterrey, Nuevo León, México.
Correo electrónico de contacto: fenixsg_adm@hotmail.com
Teléfono: 8112423793
RFC: FSG171108DT4

2. DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS

Podemos recabar los siguientes datos personales:

Datos de identificación:

  • Nombre completo

  • Correo electrónico

  • Número telefónico

  • Domicilio de envío

  • RFC (en caso de requerir factura)

Datos financieros (cuando aplique):

  • Información de pago (a través de plataformas de pago seguras; no almacenamos datos de tarjetas bancarias).

Datos de navegación:

  • Dirección IP

  • Tipo de navegador

  • Historial de compras

  • Cookies y tecnologías similares

No recabamos datos personales sensibles (como estado de salud, religión o preferencias políticas).

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidades primarias (necesarias):

  • Procesar y enviar pedidos de productos de entrenamiento físico.

  • Confirmar pagos.

  • Emitir facturas.

  • Brindar atención al cliente.

  • Gestionar cambios, devoluciones y garantías.

Finalidades secundarias (opcionales):

  • Enviar promociones, descuentos y novedades.

  • Realizar encuestas de satisfacción.

  • Mejorar nuestros productos y servicios.

Si no desea que sus datos sean utilizados para finalidades secundarias, puede enviar un correo a: fenixsg_adm@hotmail.com

4. TRANSFERENCIA DE DATOS

Sus datos podrán ser compartidos únicamente cuando sea necesario con:

  • Empresas de mensajería para la entrega de productos.

  • Proveedores de servicios de pago.

  • Autoridades competentes cuando así lo exija la ley.

No vendemos ni comercializamos sus datos personales a terceros.

5. DERECHOS ARCO

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales.

  • Rectificarlos si son inexactos o incompletos.

  • Cancelarlos cuando considere que no se requieren para las finalidades señaladas.

  • Oponerse al tratamiento de los mismos.

Para ejercer sus derechos ARCO, deberá enviar una solicitud al correo: fenixsg_adm@hotmail.com, incluyendo:

  • Nombre completo.

  • Descripción clara de los datos respecto de los cuales desea ejercer algún derecho.

  • Medio para comunicarle la respuesta.

Le responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme a la legislación aplicable.

6. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.

El Sitio cuenta con protocolos de seguridad (SSL) para proteger la transmisión de información.

7. USO DE COOKIES

Utilizamos cookies para mejorar su experiencia de navegación y analizar el uso del Sitio. Puede deshabilitarlas desde la configuración de su navegador; sin embargo, algunas funcionalidades podrían verse afectadas.

8. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Sus datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables.

9. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones estarán disponibles en nuestro sitio web www.sazman.mx

10. CONSENTIMIENTO

Al proporcionar sus datos personales y utilizar nuestro Sitio, usted acepta los términos de la presente Política de Privacidad.